DagaTV cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn một cách nghiêm túc và minh bạch. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bảo vệ nó như thế nào.
Cam kết của chúng tôi
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách DagaTV xử lý thông tin của mọi người dùng tại Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ DagaTV đều được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit. Không ai có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền.
DagaTV tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ DagaTV.
Thông tin được lưu trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập chặt chẽ và sao lưu định kỳ để chống mất mát dữ liệu.
Chúng tôi nói rõ từng loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Không có điều khoản ẩn hay thông lệ mập mờ tại DagaTV.
Trong trường hợp xảy ra sự cố liên quan đến dữ liệu, DagaTV cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của DagaTV. Chúng tôi hiểu rằng khi sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến, bạn đặt niềm tin vào nền tảng để bảo vệ thông tin của mình. DagaTV coi trọng sự tin tưởng đó và cam kết xây dựng một môi trường giải trí an toàn, minh bạch cho tất cả người chơi tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của DagaTV bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của DagaTV, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt để đảm bảo người dùng Việt Nam hiểu rõ nhất quyền và nghĩa vụ liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào với bản dịch khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.
DagaTV chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Người dùng cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Người dùng cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử, lịch sử giao dịch | Người dùng cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Thu thập tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, hành vi duyệt web | Cookie và công nghệ theo dõi |
DagaTV không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu tài khoản ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking).
DagaTV sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài những mục đích này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:
DagaTV xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
Phần lớn việc xử lý dữ liệu là cần thiết để DagaTV thực hiện các nghĩa vụ trong mối quan hệ dịch vụ với bạn – bao gồm tạo tài khoản, xử lý cược và thanh toán tiền thắng.
Một số hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của DagaTV như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ – với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.
Đối với hoạt động marketing và gửi ưu đãi cá nhân hóa, DagaTV chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã tích cực đồng ý. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
DagaTV không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, DagaTV chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng tại Việt Nam. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn của riêng họ.
Một số nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ vận hành kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu ẩn danh, hỗ trợ khách hàng) có thể tiếp cận một phần dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với DagaTV.
DagaTV có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp này, DagaTV sẽ chỉ cung cấp đúng phần dữ liệu được yêu cầu.
Mọi bên thứ ba được DagaTV chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
DagaTV sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành dịch vụ hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của DagaTV.
DagaTV lưu trữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành:
DagaTV áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin của bạn. Đây không phải những tuyên bố trên giấy – đây là các hệ thống đang vận hành thực tế mỗi ngày:
Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ DagaTV.
Dữ liệu lưu trữ trên hệ thống máy chủ được kiểm soát truy cập vật lý và logic nghiêm ngặt.
Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7 để ngăn chặn tấn công từ bên ngoài.
Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí để đảm bảo khả năng khôi phục.
Dù DagaTV áp dụng mọi biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Là người dùng DagaTV, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ chúng tôi qua email privacy@dagatv.net:
DagaTV sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.
DagaTV nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người chưa thành niên, dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản DagaTV, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại privacy@dagatv.net để được xử lý nhanh nhất có thể.
DagaTV có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động vận hành, quy định pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ DagaTV sau khi thay đổi có hiệu lực, bạn đồng ý với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản và Điều kiện.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ phụ trách bảo mật dữ liệu của DagaTV sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn như truy cập hoặc xóa dữ liệu, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày.
Tin tưởng & An toàn
Dữ liệu của bạn được bảo vệ. Dịch vụ hoạt động minh bạch. Đăng ký ngay và tham gia cùng hàng nghìn người chơi tại Việt Nam đang tin dùng DagaTV mỗi ngày.